Die "Camper Assistance" von Fiat ist laut unserem Leser Gerd Stoll mit dem Prepaid-Handy nicht erreichbar. Die promobil Redaktion hat bei dem Hersteller nachgehakt, was an dem Thema dran ist.
07.01.2014
Ingolf Pompe
Experten-Tipp Fiat Hotline Anschluss unter dieser Nummer
Sie loben in ihrem Heft den Camper Service von Fiat. Dazu sollte erwähnt werden, dass die "Camper Assistance" mit einem Prepaid-Handy nicht erreichbar ist. Eine Sachbearbeiterin von Fiat verwies uns an den Provider. Doch weder unsere Fonic-Karte noch die Callya-Karte funktionieren. - fragt Leser Gerd Stoll
Eine Nachfrage diesbezüglich bei Fiat hat ergeben, dass Probleme mit der Service-Nummer dort ebenfalls bekannt sind. Die "Camper Assistance" funktioniert unter der Nummer 0 08 00 34 28 11 11 offenbar nur per Festnetz und dann allerdings auch immer kostenlos.
Wenn man allerdings 00 49 vor die 8 00 34 28 11 11 setzt geht der Anruf auch vom Handy, gab uns Herr Stoll noch den Tipp.
Es gibt aber auch für alle Fälle eine italienische Nummer (00 39 02 44 41 21 60), die kostenpflichtig, aber zu 100 Prozent erreichbar ist. Diese Nummer können Sie auch mit Ihrem Prepaid-Handy erreichen, allerdings läuft dann natürlich der Gebührenzähler.
