Lieber Hans-Heinrich, Deine Worte in Gottes Gehör - alles richtig, was Du sagst.

Aber wie Franz mal vor Jahren sagte:

1. Die Banane reift beim Kunden.
2. Die Fahrzeug-Endkontrolle übernimmt der Kunde - der Firma ist das zu teuer.

Wie Recht Franz doch hatte!