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Caravan Salon

DCHV-Händlerwettbewerb

„Das Goldene C“ ist Ausweis höchster Qualität im Caravaning-Fachhandel. Der wettbewerb jährt sich zum 22sten Mal. Foto: DCHV

„Das Goldene C" ist Ausweis höchster Qualität im Caravaning-Fachhandel. Zum 22sten Mal hat der DCHV im Jahr 2012 seine Mitglieder zum bundesweiten Wettbewerb der Caravaning-Fachhändler aufgerufen.

In den Kategorien Fahrzeugverkauf und -vermietung, Werkstatt- und Serviceleistungen, Zubehörverkauf und Warenwirtschaft sowie Umwelt- und Qualitätsmanagement gilt es, für die teilnehmenden Betriebe Punkte zu sammeln. Bereits die Zulassung zum Wettbewerb setzt voraus, dass bestimmte Anforderungen erfüllt werden. So können zum Beispiel nur Betriebe an dem Wettbewerb teilnehmen, die in der Werkstatt einen Meister oder eine Fachkraft für Caravan-Technik beschäftigen. Die Auszeichnungen in Bronze und Silber sowie „Das Goldene C" werden während des Caravan Salon 2012 an die erfolgreichen Betriebe überreicht.

„Der DCHV-Händlerwettbewerb ist ein Ansporn zur stetigen Qualitätsverbesserung unserer Mitgliedsbetriebe“, so Oliver Waidelich, Geschäftsführer des Deutschen Caravaning Handels-Verbandes. „Zur Zeit verfügen 43 Handelsbetriebe über eine gültige Auszeichnung. Für zahlreiche Händler ist das Erreichen des Goldenen C eines der Ziele ihres Qualitätsmanagements. Viele Betriebe nehmen nach drei Jahren, wenn die Gültigkeit der Auszeichnung erlischt, erneut am Wettbewerb teil, um sich kontinuierlich an den weiterentwickelten Anforderungen zu messen.“

Der DCHV Händlerwettbewerb stellt hohe Ansprüche: In den Kategorien Fahrzeugverkauf und -vermietung, Werkstatt- und Serviceleistungen, Zubehörverkauf und Warenwirtschaft sowie Umwelt- und Qualitätsmanagement werden die Händler nach zwölf Merkmalen mit über 100 Einzelkriterien beurteilt. In der Kategorie Werkstatt- und Serviceleistungen etwa legt die Jury besonderen Wert auf die berufliche Qualifikation der Werkstattmitarbeiter und die technische Ausstattung. Allein in Bezug auf die technische Ausstattung der Werkstatt werden 34 spezielle Werkzeuge und Geräte geprüft, die eine leistungsfähige Caravaning-Fachwerkstatt ausmachen.

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